O Rankia atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e adota as melhores práticas internacionais de proteção de dados pessoais.
1. Dados que coletamos
Dados de cadastro
- Nome
- Empresa
- Senha criptografada
Dados técnicos
- Endereço IP
- Navegador
- Dispositivo
- Logs de acesso
Dados de utilização
- Projetos criados
- Auditorias GEO
- Relatórios gerados
- Conteúdos enviados para análise
2. Finalidades
- Prestação dos serviços contratados
- Autenticação e segurança da conta
- Cobrança e gestão de assinaturas
- Atendimento ao usuário
- Estatísticas anonimizadas de uso
3. Compartilhamento
Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com operadores estritamente necessários à prestação do serviço (hospedagem, gateway de pagamento, e-mail transacional), todos contratualmente vinculados a obrigações de confidencialidade e segurança.
4. Retenção
Os dados são armazenados durante a vigência da conta, enquanto necessários à prestação dos serviços e conforme exigências legais. Dados anonimizados poderão ser utilizados para análises estatísticas.
5. Direitos do titular
Você pode solicitar a qualquer momento: acesso, correção, atualização, exclusão, portabilidade, anonimização e revogação de consentimento. Prazo de resposta: até 15 dias úteis.
6. Encarregado (DPO)
Em caso de dúvidas, entre em contato: suporte@rankia.app.